Politique de confidentialité

Dernière mise à jour :

1. Responsable de traitement

Sabolovic Guitars (sabolovic-guitars.com) est responsable du traitement des données collectées sur ce site.
Contact : contact@sabolovic-guitars.com

2. Données collectées

  • Données fournies via formulaires : nom, prénom, email, téléphone, message, fichiers attachés.
  • Données techniques : adresse IP, identifiants de navigateur, pages consultées, horodatages.
  • Cookies et traceurs : voir section Cookies.

3. Finalités et bases légales (RGPD)

  • Répondre aux demandes et devis : exécution de mesures précontractuelles ou du contrat (art. 6-1-b RGPD).
  • Gestion client, facturation, comptabilité : exécution du contrat et obligation légale (art. 6-1-c RGPD).
  • Mesure d'audience et amélioration du site : consentement (art. 6-1-a RGPD).
  • Sécurité du site et prévention de la fraude : intérêt légitime (art. 6-1-f RGPD).

4. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement. Les cookies non essentiels (mesure d'audience, etc.) ne sont déposés qu'avec votre consentement via le bandeau dédié. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant les cookies de votre navigateur ou via les paramètres du bandeau lorsque disponible.

5. Outils d'analyse

Des outils de mesure d'audience (par ex. Google Analytics) peuvent être utilisés avec votre consentement. Les données sont anonymisées lorsque cela est possible et ne permettent pas de vous identifier directement.

6. Destinataires et sous-traitants

Seules les personnes habilitées de Sabolovic Guitars accèdent aux données. Des prestataires peuvent intervenir (hébergement, emailing, mesure d'audience, maintenance). Ils agissent selon nos instructions contractuelles et ne peuvent pas utiliser vos données à d'autres fins.

7. Transferts hors UE

Si certains prestataires traitent des données hors Union européenne, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, mesures complémentaires si nécessaire).

8. Durées de conservation

  • Prospects et messages : jusqu'à 3 ans après le dernier contact.
  • Données clients pendant la relation contractuelle, puis archivage légal.
  • Factures et pièces comptables : 10 ans (Code de commerce, art. L123-22).
  • Cookies : 13 mois maximum pour les traceurs soumis à consentement.

9. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables protègent les données contre la perte, l'altération, l'accès non autorisé et la divulgation.

10. Vos droits

Conformément au RGPD : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement à tout moment. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (CNIL en France).

11. Exercer vos droits

Écrivez à contact@sabolovic-guitars.com en précisant votre demande et un moyen d'identification. Une réponse vous sera apportée dans le délai légal.

12. Modifications

La présente politique peut évoluer. La date de mise à jour fait foi. Toute modification importante pourra être notifiée sur le site.